Verde Blu Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları

​

GENEL HÜKÜMLER

1. verdeblu.com üzerinden rezervasyon veya hizmet satın aldığınızda, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılırsınız.

2. Rezervasyon ve satış işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.

3. İlgili ücretlendirme ve hizmet detayları satın alma anında belirtilir.

4. Verde Blu, satın alınan hizmeti zamanında ve eksiksiz sağlamakla yükümlüdür. Teslim edilemeyen hizmetler için ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

REZERVASYON İPTALİ VE CAYMA HAKKI

1. Rezervasyon yapılan tarihten 14 gün öncesine kadar iptal taleplerinizde ücret iadesi yapılır.

2. 14 günden daha kısa süreli iptallerde veya konaklama tarihine 48 saat kala iptal edilen rezervasyonlarda iade yapılmaz.

3. Cayma hakkınızı info@verdeblu.com adresine yazılı başvuruda bulunarak kullanabilirsiniz.

4. Kampanya veya indirimle alınan rezervasyonlar için özel iptal koşulları geçerli olabilir.

CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

• Konaklama süresi başlamış olan veya konaklama hizmeti tamamlanmış rezervasyonlar.

• Müşterinin isteği veya kişisel ihtiyaçlarına göre düzenlenen özel paketler.

• Cayma hakkı süresi sona ermeden tüketici onayıyla sunulan hizmetler.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLER

Doğal afet, pandemi, savaş, yangın, resmi makamlarca alınan kararlar gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmet sunulamaması halinde misafir bilgilendirilir. İptal edilen rezervasyonların ücretleri en geç 14 gün içinde iade edilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.

2. Online ödemelerde 128-bit SSL güvenlik protokolü kullanılır.

3. Rezervasyon bedeli sipariş sonunda kredi kartından tahsil edilir.

KREDİ KARTI İLE YAPILAN YETKİSİZ İŞLEMLER

Yetkisiz kredi kartı kullanımı tespit edilirse, rezervasyon iptal edilir ve gerekirse yetkili mercilere bildirim yapılır.

MİSAFİRİN SORUMLULUĞU

Teslim alınan hizmetin kusursuz olduğu varsayılır. Konaklama süresi boyunca oda veya tesis zararlarından misafir sorumludur.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Verde Blu Bungalow
Adres: Altınoluk, Balıkesir, Türkiye
E-posta: info@verdeblu.com
Telefon: +90 532 629 44 10